Conditions d'Utilisation – Rapid Flow

Date d'entrée en vigueur : 9 mars 2026

Bienvenue sur le site de Rapid Flow. En accédant à nos services ou en nous contactant par SMS, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions. Veuillez les lire attentivement.

1. Description des Services

Rapid Flow fournit des services de plomberie résidentielle et commerciale, incluant les installations, les réparations de routine et les interventions d'urgence. Nos services sont sujets à disponibilité et à confirmation par notre équipe technique.

2. Communications par SMS (Avis de Conformité)

En fournissant votre numéro de téléphone à Rapid Flow, vous acceptez expressément de recevoir des communications textuelles (SMS) pour la coordination de vos services.

Usage : Les SMS sont utilisés pour les confirmations de rendez-vous, les rappels, les suivis techniques et les alertes d'urgence.

Frais : Des tarifs standards de messages et de données peuvent s'appliquer selon votre fournisseur de services mobiles. Rapid Flow n'est pas responsable de ces frais.

Désabonnement : Vous pouvez annuler le service SMS à tout moment en répondant "STOP". Vous recevrez un dernier message confirmant votre désinscription. Pour obtenir de l'aide, répondez "AIDE".

3. Prise de Rendez-vous et Annulations

Exactitude des informations : Vous vous engagez à fournir des informations exactes (Nom, Adresse, Téléphone) lors de la prise de rendez-vous.

Annulation : Nous vous demandons de nous aviser au moins 24 heures à l'avance pour toute annulation de rendez-vous de routine afin d'éviter des frais de déplacement.

4. Paiements et Sécurité

Tous les paiements effectués via notre site ou nos liens de facturation sont traités de manière sécurisée par Stripe. En utilisant nos services, vous acceptez les conditions d'utilisation de Stripe pour le traitement de vos transactions. Le paiement complet est exigé dès la fin des travaux, sauf entente préalable.

5. Responsabilité Limitée

Rapid Flow s'efforce de fournir un service de haute qualité. Toutefois, nous ne pouvons être tenus responsables des dommages indirects résultant de l'utilisation de nos services de communication automatisés ou de retards indépendants de notre volonté (trafic, urgences prioritaires, etc.).

6. Propriété Intellectuelle

Le contenu de ce site (textes, logos, images) est la propriété exclusive de Rapid Flow. Toute reproduction sans autorisation écrite est strictement interdite.

7. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page.

8. Contact et Coordonnées

Pour toute question relative à ces conditions, vous pouvez nous joindre :

Nom de l'entreprise : Rapid Flow

Adresse : 999 rue Dubois, Québec, H8P 2H7

Courriel : [email protected]

Téléphone : 438-544-7776